+7 (812) 740-74-58
vera@spm-vera.ru
Лицензия на образовательную деятельность 78ЛО2 №1126


НОВОСТИ

10 апреля 2018
25 апреля 2018 г. состоится Круглый стол/семинар: «Современные практики разрешения трудовых конфликтов в организации»
Подробнее


1 февраля 2018
Начата работа по обучающему проекту для АО «Санкт-Петербургский «Изотоп» по теме «Управление трудовым коллективом». Целью обучения является повышение квалификации руководителей, направленное на развитие эффективности и оперативности управления производственными подразделениями.


10 января 2018
Ведется работа по нормированию технологических операций в механообрабатывающем производстве АО «Новомет-Пермь». Целью проекта является оптимизация норм рабочего времени по операциям, а также разработка мероприятий по снижению затрат, связанных с производственным процессом.


7 ноября 2017
23 ноября состоится круглый стол, посвященный обсуждению вопроса нематериальной мотивации работников промышленных предприятий.
Подробнее


25 сентября 2017
Начата работа по подготовке образовательной программы для производственных руководителей ОАО «Югорский лесопромышленный холдинг». В ходе обучения участниками будут изучены следующие темы: Основы управления производственным коллективом.Организация деятельности производственного подразделения. Постановка задач и инструктирование подчиненных. Управленческие решения руководителя. Контроль выполнения планов и распоряжений. Оценка работы подчиненных. Стимулирование и мотивирование подчиненных. Производственное предприятие, как организационная система. Планирование деятельности производственного подразделения. Методы описания процессов. Методы непрерывных улучшений и всеобщего управления качеством для оптимизации или развития производственных процессов.


11 сентября 2017
Начата работа по подготовке тренинга «Навыки публичных выступлений» для руководителей и работников, состоящих в кадровом резерве на руководящие позиции филиала ПАО «ОГК-2» - Киришская ГРЭС.


4 сентября 2017
Ведется работа над подготовкой обучающей программы «Обеспечение экономической эффективности выполнения заказов на производство радиотехнической продукции» для производственных руководителей АО «Равенство».


14 августа 2017
Начата работа по подготовке семинара для руководителей и специалистов по охране труда Макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком». В ходе обучения будут рассмотрены вопросы управления временем и техники тайм-менеджмента в практике охраны труда; экономика охраны труда и повышение эффективности вложений в безопасность; культура безопасного производства.


1 августа 2017
Заключен договор и начата работа по подготовке семинара-тренинга «Эффективное предприятие: показатели, пути достижения» для руководителей и специалистов Югорского лесопромышленного холдинга. Будут отработаны следующие темы: ключевые показатели эффективности, бережливое производство и 20 ключей, трудовой распорядок, дисциплина труда и другие.


27 июня 2017 года
По результатам совещания с руководством предприятия «Завод слоистых пластиков» согласован план работ по проведению нормирования трудовых ресурсов подразделения «литера Х»


16 июня 2017 года
Консультанты Службы промышленного менеджмента ВЕРА ведут работу над созданием профиля должности мастера производственного участка ОМЗ-Спецсталь. Также разрабатываются методические материалы для профессионального конкурса мастеров производственных подразделений.


15 июня 2017 года
Начата работа над проектом по нормированию труда для Санкт-Петербургского государственного бюджетного стационарного учреждения социального обслуживания «Дом-интернат для детей с отклонениями в умственном развитии №4».


14 июня 2017 года
28 июня консультанты Службы социальных программ «ВЕРА» на базе Центра развития и поддержки предпринимательства проведут Конференцию «Эффективное предприятие: управление людьми, процессами, финансами. Посмотреть подробную информацию и зарегистрироваться можно здесь.


6 июня 2017 года
На «Заводе слоистых пластиков» начато обучение по программе «Управление себестоимостью выпускаемой продукции. Нормирование труда». Курс ведут консультанты «Службы промышленного менеджмента «ВЕРА» в формате семинара-тренинга. Задачами обучения является изучение объектов и методов нормирования, приобретение знаний и умений по вопросам организации нормирования и создания расчетных моделей трудоемкости выпускаемой продукции.


18 мая 2017 года
Начата работа по подготовке обучения по теме «Нормирование трудозатрат как инструмент повышения эффективности» для специалистов и руководителей «Завода слоистых пластиков».


15 мая 2017 года
Заключен договор по проведению обучающей программы «Обеспечение экономической эффективности выполнения заказов на производство радиотехнической продукции» для производственных руководителей АО «Равенство».


10 марта 2017 года
16 марта будет проведен семинар-тренинг «Разрешение противоречий», нацеленный на повышение квалификации специалистов предприятия «Теплосеть Санкт-Петербурга».


10 марта 2017 года
14 марта стартует обучающая программа «Дисциплина труда в рамках требований ТК РФ» для специалистов и руководителей АО «Концерн «НПО Аврора».


10 февраля 2017 года
Состоялось совещание с руководящим составом СПб ГБУ СОН «ЦСРИДИ Колпинского района «Поддержка», на котором был обсужден процесс сбора и анализа данных в рамках проекта по нормированию труда.


27 января 2017 года
Состоялась защита проектов участников обучения на АО «Равенство» по следующим темам: Уменьшение сроков корректировки КД, Составление месячного плана, Предотвращение поставок не соответствующих КД деталей, Сроки регулировки изделий. Проекты были представлены на рассмотрение руководству предприятия.


25 января 2017 года
Начата работа по нормированию труда для Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения (СПб ГБУ СОН "ЦСРИДИ) «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Колпинского района Санкт-Петербурга «Поддержка».


1 января 2017 года
Коллектив СПМ «ВЕРА» поздравляет Вас с Новым 2017 годом!


28 декабря 2016 года
В соответствии с государственной программой «Содействие занятости населения в Санкт-Петербурге» на 2015-2020 годы в этом году Агентство занятости Кировского района организовало работу по опережающему обучению для компаний АО «Петербургский тракторный завод» и АО «Равенство», реализующих инвестиционные проекты и осуществляющих модернизацию производства. Обучение проводит ЗАО «Служба социальных программ «ВЕРА».
читать полностью


22 ноября 2016 года
Начата работа по обучению по теме «Регламентация планирования и организации производственного процесса изготовления современных береговых радиолокационных станций с улучшенными эксплуатационными характеристиками» сотрудников АО «Равенство».


14 ноября 2016 года
Начато обучение по программе «Контроль и обеспечение качества в соответствии с требованиями ISO 9001-2015» сотрудников Северо-Западного Трубного Завода.


3 октября 2016 года
Начата работа по организации и проведению оценки компетенций сотрудников компании «Югорский лесопромышленный холдинг (ЮЛХ)».


1 октября 2016 года
Начата работа по разработке и внедрению системы нормирования труда СПб ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям Кировского района Санкт-Петербурга».


26 сентября 2016 года
Начато обучение по программе «Развитие компетенций сотрудников финансово-экономических подразделений» для сотрудников АО «Югорский Лесопромышленный Холдинг».


21 сентября 2016 года
Проводится обучение по программе «Регламентация планирования и организации производственного процесса высокооборотных дизельных двигателей» для специалистов ПАО «Звезда».


20 сентября 2016 года
Проводится обучение по программе «Регламентация планирования и организации эффективного производственного процесса изготовления слоистых пластиков на высокотехнологичном оборудовании» для производственных руководителей и специалистов «Завода слоистых пластиков».


19 сентября 2016 года
Начата работа по разработке и внедрению системы нормирования труда для СПБ ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям Кировского района».


14 сентября 2016 года
Начата работа по разработке нормативов труда для «Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних Фрунзенского района Санкт-Петербурга».


31 августа 2016 года
Начата работа по подготовке программы «Регламентация планирования и организации эффективного производственного процесса изготовления слоистых пластиков на высокотехнологичном оборудовании» для производственных руководителей и специалистов «Завода слоистых пластиков».


29 июля 2016 года
Начата работа по разработке и внедрению системы нормирования труда для СПб ГБУ «Центр социальной помощи семьи и детям Приморского района».


12 июля 2016 года
Начата подготовительная работа по проекту нормирования труда работников Управления по работе с персоналом администрации ООО «Газпром проектирование».


20 июня 2016 года
Начата работа по разработке нормативов труда для СПб ГБУ «Центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию №11».


17 июня 2016 года
Начата работа по подготовке программы «Регламентация планирования и организации производственного процесса высокооборотных дизельных двигателей» для специалистов ПАО «Звезда».


20 мая 2016 года
Начата работа по разработке и внедрению системы нормирования труда для СПб ГБУ «Центр семьи Фрунзенского района».


10 мая 2016 года
По результатам обучения сотрудников Прибалтийского судостроительного завода "Янтарь" по теме "Производственный менеджмент", участники готовят презентации проектов.


21 марта 2016 года
5-6 апреля состоится обучения второй группы сотрудников «Ростелеком Северо-Запад» по теме «Построение современных систем радиовещания и оповещения на базе оборудования РТС-2000».


10 марта 2016 года
Завершилось обучение преподавателей Рязанского института (филиала) ФГБОУ ВО «Московский государственный машиностроительный университет» («МАМИ») по теме «Инновации в образовательном процессе в сфере управления образованием». После прохождения итогового теста участники получили удостоверения государственного образца.


27 января 2016 года
27 января на ЗАО "Невский завод" - РЭП Холдинг состоялась конференция с презентациями разработанных на основе учебного материала проектов. В конференции приняли участие исполнительный директор А.А. Маслов. Проекты являются результатом обучения двух групп производственных руководителей ЗАО "Невский завод" по программе "Производственный менеджмент", и направлены на повышение производительности и снижение издержек. Темы проектов

Главная » Расписание » Круглый стол/семинар «Современные практики разрешения трудовых конфликтов в организации»


 

Круглый стол/семинар

«Современные практики разрешения трудовых конфликтов в организации»

Время проведения:                        25 апреля 2018 г., с 14:00 до 17:00.

Место проведения:                        Санкт-Петербург, Кондратьевский пр. 21, ауд. 303

Регистрация для участия по ссылке: регистрация

Стоимость участия составляет: очно 2 000 руб., дистанционно 1 000 руб.

Мероприятие рассчитано на руководителей, HR специалистов, юрисконсультов[1]

Цель: развитие компетенций, связанных с современными юридическими и психологическими практиками урегулирования трудовых конфликтов в деятельности предприятий.

 

Концепция

Трудовой конфликт в организации

КОНФЛИКТ является распространенным явлением в трудовых отношениях. Естественной причиной конфликта выступают противоречия между работником и администрацией, личностные различия в подходах к выполнению должностных обязанностей и различия стилей коммуникации при обсуждении возникающих рабочих проблем. Все это порождает субъективно-объективную относительность «правильного решения» в контексте конкретной рабочей ситуации.

«Здоровый» конфликт может быть процессом, который помогает находить креативные и свежие идеи. Примерами здорового конфликта являются деловая конкуренция между сотрудниками, а также споры о приоритетности задач и способах их выполнения. Но если «больной конфликт заталкивается под ковер и не лечится», проблемная ситуация отравляет климат, приводит к эскалации напряженности, а межличностное напряжение может легко привести к выдвижению взаимных претензий и разрыву рабочих отношений.

Развитие трудового конфликта может привести к применению процедуры досудебного и судебного его разрешения.

Существующая практика разрешения трудовых споров опирается на документальное описание позиций (претензий) конфликтующих сторон, либо одной из них. Эти процедуры, с одной стороны, формализуют и закрепляют позиции и требования участников, с другой стороны, создают базу для перехода к судебной фазе.

Издержки и риски применения официальных досудебных и судебных разбирательств

Если в суд обратился работник, посчитавший, что со стороны администрации организации, в которой он работает, были ущемлены его права, то проигрыш им дела в суде может побудить этого работника к резкому снижению мотивации к производительному, качественному труду, а проще говоря к такому отношению к своей работе, которое можно квалифицировать как тихий или откровенный саботаж, что безусловно не отвечает интересам организации. В свою очередь, выигрыш работником дела в суде может формально уладить конфликт работника и администрации, хотя в реальности конфликт может сохраниться, принять латентную форму, при этом побудить администрацию к дальнейшим действиям, чтобы добиться желаемого результата в отношении работника (изменить поведение работника, а в случае неудачи искать повод для наказания, вплоть до увольнения), что скорее всего не отвечает интересам самого работника.

В трудовом споре организации требуется представлять в суд документы. В суд могут вызываться свидетели – работники организации, причем как работники, выступающие свидетелями на стороне администрации, так и выступающие на стороне работника, обратившегося в суд. Такая ситуация требует лояльности сотрудников. Не исключено возникновение или углубление конфликта между администрацией и коллективом (его частью), ухудшение морально-психологического климата в коллективе.

Имиджевые риски возникают прежде всего в отношении руководства организации и внутреннего состояния коллектива. В случае, если коллектив (или часть коллектива) поддерживает обратившегося в суд работника, то в случае проигрыша дела в суде падает авторитет руководства, вносится или углубляется конфликт в коллективе, ухудшается морально-психологический климат, провоцируется подача исков в суд от других работников.

Рассмотрение трудового спора может потребовать значительного времени. Трудовой спор может рассматриваться последовательно в судах первой, апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях. Продолжительность рассмотрения может составлять от 1 до 2 лет и более. Причем существует риск того, что на любом этапе судебного разбирательства решение предыдущих судебных инстанций будет пересмотрено полностью или частично.

Альтернативные практики

По данным CIPD (Chartered Institute of Personnel Development) – крупнейшего профессионального сообщества специалистов HR, европейская политика мультикультурализма привела к тому, что количество судебных разбирательств по трудовым спорам стремительно растет. Например, по открытым данным правительства Великобритании только за период с 2008 г. по 2010 г. количество заявлений в Трудовые суды увеличилось с 151 тыс. до 236 тыс. в год. В странах Западной Европы и США в среднем работник тратит около 2 часов в неделю на прямое или косвенное участие в конфликтах на рабочем месте, а юристы и специалисты HR около пяти часов в неделю.

В этих условиях организационный конфликт-менеджмент обратился к новой парадигме работы с конфликтами. Задача-максимум по управлению конфликтом – это избежать формального разбирательства и решить вопрос путем добровольного соглашения сторон по возможности без обращения к предусмотренным законом процедурам. Задача-минимум заключается в том, что применение юридических процедур разрешения трудового спора следует соотносить с прагматическими приоритетами и масштабом конфликта. Выполнение данных задач предполагает гибкое использование современных инструментов и практик конфликт-менеджмента в рамках трудового законодательства РФ.

Поставленные задачи определяют необходимость овладения новыми методами урегулирования конфликтов юристами организации, специалистами HR и линейными руководителями. Решению этих задач и посвящен круглый стол/семинар «Современные практики разрешения трудовых конфликтов в организации».

Программа круглого стола/семинара

«Современные практики разрешения трудовых конфликтов в организации»

Мероприятие состоит из трех докладов, каждый из которых включает в себя выступление спикера (30-40 минут), ответы на вопросы и обсуждение актуальных аспектов представленной информации (15-20 минут).

Доклад №1. Юридически-правовой подход – судебное разбирательство

Докладчик

Владимир Никоноров,

кандидат юридических наук, юрист

Теоретический блок

Решение трудовых споров в судебном порядке.

Дискуссия

Примеры из практики судебного разбирательства трудовых споров.

Ответы на вопросы.

 

Доклад №2. Административно-дисциплинарный подход с учетом ТК РФ

Докладчик

Сергей Васильев,

руководитель отдела персонала

Теоретический блок

Решение спорных вопросов в соответствии с трудовым законодательством внутри предприятия.

Дискуссия

Успешные и неуспешные случаи разрешения трудовых споров.

Ответы на вопросы.

 

Доклад №3. Альтернативный подход – досудебное урегулирование конфликта

Докладчик

Николай Лепёхин,

кандидат психологических наук, доцент факультета психологии СПбГУ

Теоретический блок

1. Модель «трудных бесед по трудным темам», рекомендованная руководителям.

2. Практика ранней профилактики «конфликтной инфекции» для использования работниками HR.

3. Структура неформального обсуждения с юристом угроз и рисков, связанных с судебным разбирательством.

4. Методы внутриорганизационной медиации конфликтов.

5. Форма и содержание компромиссного соглашения.

Дискуссия

Плюсы и минусы предлагаемой методологии.

Ответы на вопросы.

 

Задавайте вопросы по электронной почте vera@spm-vera.ru или по телефону 8 (812) 740-74-58

Олег Мохряков, директор СПМ «ВЕРА»



[1] Участники, непосредственно присутствующие на мероприятии, получают сертификат, подтверждающий прохождение обучения по теме «Современные практики разрешения трудовых конфликтов в организации».

Лицензия на образовательную деятельность 78ЛО2 №1126 от 24.08.2014 г.

Вернуться к списку анонсов

CopyRight 1994-2018, ВЕРА Служба Промышленного Менеджмента | Обучение, семинары, тренинги и консалтинг для руководителей и сотрудников производственных предприятий СПб.