АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Название проекта: 
Семинар-тренинг: «Модуль 2. Управление конфликтами»
Город: 
Санкт-Петербург
Дата: 
16.03.2017
Целевая аудитория: 
руководители подразделений, специалисты
Цель: 
повышение квалификации руководителей, направленное на развитие компетенции разрешения противоречий в трудовом коллективе (производственных бригадах)
Задача: 
  • выявление причин и сути противоречий, возникающих между людьми
  • выбор подходящей стратегии разрешения противоречия
  • разрешение противоречий совместными усилиями сторон
  • использование индивидуальных особенностей руководителей при разрешении противоречий

В ходе обучения участники семинара:

  • овладели навыками выявления конфликтов
  • освоили инструменты разрешения конфликтов в производственных бригадах
  • отработали технологии разрешения конфликтов совместными усилиями сторон
  • повысили уверенность мастеров в собственных способностях разрешать конфликты
НАВЕРХ